Consumenten verwachten een naadloze ervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken. Dit plaatst druk op retailers om consistente service, prijzen en productbeschikbaarheid te bieden. Omnichannel vraagt veel van de organisaties op het gebied van inventarisatiebeheer, logistiek, gegevensbeheer, marketing en cyberbeveiliging. Daar tussendoor spelen ook nog de strengere regelgeving op het gebied van duurzaamheid. Marc zal verder ingaan op het krachtenveld tussen fysieke en online retail en de toekomstverwachtingen op dit gebied.
Over – Marc Estourgie
Marc heeft een grote liefde voor Retail, consumentgerichte bedrijven en sport, ondersteund door vele jaren ervaring in Managing Director, CEO en Raad van Advies posities in de Fashion en Health&Wellness. Marc heeft gewerkt voor zowel familiebedrijven als bedrijven met private equity partners, waaronder Holland&Barrett en C&A. Zijn taken omvatten onder andere het managen van groei, de transitie naar omni-channel, turnaround management en het (her-)positioneren van winkelformules. Marc is bestuurslid geweest van verschillende detailhandelsorganisaties in België, Spanje en Nederland. Hij heeft Rechten gestudeerd in Leiden en heeft een Master in Retail Management aan de Tias Business School. Sinds 2023 legt Marc zich alleen nog maar toe op adviserende- en toezichthoudende rollen bij verschillende bedrijven en instellingen.
| 10:30 | Ontvangst met koffie/thee bij De Landgoederij te Bunnik |
| 11:15 | Opening door de voorzitter |
| 11:20 | Presentatie Uitdagingen en toekomst omnichannel & online – Marc Estourgie |
| 12:15 | Ruimte voor vragen |
| 12:30 | Lunchbuffet |
| 14:00 | Einde bijeenkomst |
Deze lunchbijeenkomst is open voor iedereen, zowel begunstigers als niet-begunstigers.
SSM Retail Platform is hét informatieplatform voor professionals in de retailvastgoedmarkt. Bezoek onze events en kom in contact met vakgenoten uit de sector.
